相談員
相談員の業務内容
介護老人保健施設相談員
電話対応（一般/相談、入所調整、入退所時の自宅訪問
退所調整、受診調整、送迎（入所/対処/ショートステイ）
委員会・会議への出席
家族カンファレンスへの出席
入所者のサービス担当者会議の出席（施設内）
利用者情報の作成
記録の作成
その他事務作業
1日の流れ
スケジュール
9：00 出勤
朝会の出席
9：15
事務室・相談室の申し送り
10：00
電話対応・送迎業務
家族カンファレンスの出席
事務作業・会議への出席
12：00 休憩
13：00
電話対応・担当者会議への出席
委員会・会議への出席
家族カンファレンスの出席
17：15
事務所締め作業の手伝い
17：30 退勤
研修制度
年に2回
埼老健の研修を予定しています
個人で教務を持った研修についても受講可能
キャリアパス
瑞穂会では「キャリアパス制度」を導入しています。
この制度では組織において必要とされる能力・スキルを明確化しており、どの程度身につければどのような等級につくことができるかをあらかじめ基準を設定し、キャリアアップの道筋を明確にしています。
数字で見る相談員（城南）
80％
日
仕事に支障がないよう調整さえできれば、誰にも文句は言われません。休みを取りやすい環境目指しています。
15
定時で帰れる体制を整えています。プライベートと仕事を両立しているスタッフが多いです。
相談員（城南）を選んだ決め手
院内保育室があり安心して働ける
子どもを預けながら安心して働ける環境が整っていたのが決め手でした。
経験をいかせる職場
これまで培ってきた経験をしっかりいかせる職場だと感じました。
相談員（城南）のいいところ
残業が少ない
残業が少なくメリハリをもって働けます。
時間内で仕事を終えられるのでプライベートの時間も大切にできます
働きやすい環境
安心して長く働ける環境があると感じます。
日々の働きやすさが仕事のやりがいにもつながっています
職員の声
城南中央病院勤務
勤続1年
仕事と育児の両立ができるか、不安でした。 保育室があるので、安心して子供を預けられることができます。また、子供の急な発熱などの時、仕事を変わってもらえる体制がきちんとできていること、快く仕事を引き受けてくださる先輩相談員がいるので、安心して休みをとることができます。 9時からの出勤なので朝も比較的、落ち着いて子供とかかかわれることもよかったと思います。ワークライフバランスが取れる、働きやすい環境が整っていると思います。
志木瑞穂の里勤務
N・Iさん 勤続6ヶ月
自分は定年退所後、再任用として別の職場で働いていた時に、職安の募集を見て、この仕事に転職しました。
やりがいのある仕事で、職場の人間関係も良く、この仕事に就いて、本当に良かったと思っています。
志木瑞穂の里勤務
勤続9年
大学卒業後、新卒で入社しました。
何もかもが初めての経験であっという間に一年が過ぎていき、気づいたら9年が経過していました。 つらい時期もありましたが職場の先輩から実践的なアドバイスを頂いたり、後輩ができて教えることが増えてきたり、相談支援を通じていろんな経験ができたことを踏まえて、地域のニーズに応えることのやりがいを感じ日々仕事に取り組んでいます。 最初はつらいことや大変なことが多いかもしれませんが先輩方がしっかりとサポートしてくれます。新卒から瑞穂会で働けて良かったと感じています。
やすらーじゅ瑞穂勤務
S・Kさん 勤続7年
「やりがい」生活相談員としてご家族とご入居者の安心と生活を支え、直接的に感謝の言葉をご家族から頂けることはやりがいに繋がるかと思います。多職種との間に立ち、大変な思いをすることはありますが、やりがいを感じています。
志木瑞穂の森勤務
田中 義介さん 勤続8年
私は福祉の現場で少しずつ経験を重ね、現在の職場は3つ目になります。相談員として働くのは2か所目ですが、特養の生活相談員として勤務するのは今の職場が初めてで、入職前は業務の責任や働き方、人間関係に不安を感じていました。 実際に働いてみると、休日や時間外まで無理を求められることはなく、相談員としての判断や行動も尊重してもらえる職場でした。困ったときには上司や他職種が一緒に考えてくれるため、一人で抱え込まずに仕事に向き合えます。仕事に集中すべき時はしっかり取り組み、休日は趣味の海外旅行などでリフレッシュすることもでき、オンとオフを切り替えながら働ける環境であることが長く続けられる理由の一つです。ご利用者様やご家族から「相談してよかった」と言っていただける瞬間にやりがいを感じながら、これから応募される方も安心して相談しつつ仕事に取り組める職場です。ぜひ一緒に働けることを楽しみにしています。
